当前位置:首页 > 留言回复

金山学院宿管科以及电费问题留言时间:2015-07-07 20:04:06

  • 本人为金山学院学院,现住桃1 526宿舍,前一段时间宿舍查到欠费-400多度,所以去交费,发现平时都是欠一点就停电这次这么欠费这么多,于是交钱了去宿管科查询,结果宿管科还反问我们你们怎么用的我怎么知道,而后舍友去金山综合楼查询才发现之前又一次的充值的50没到账现在才知道,宿管科说我们一天20度,怎么算都不可能啊。总结一下问题,第一,之前每个季度都有电费公布,为什么现在没有了,第二,宿管科为什么没有详细的一个单子介绍,第三,是不是没去查如果没到账的钱就不了了之了?,第四,宿管科的工作问题以及态度问题,第五,程序的透明化以及公开化。这个问题已经不是个案,之前一直都是这样,不论多少钱永远充不满,上百块钱一俩个礼拜都不到就没了,价格会比社会上的还贵?很多专业都反映这个事情,结果都不了了事,宿舍只有那些设备有的宿舍竟然高达50多度,还肆意停电能否给个通知,很多学生怕麻烦不愿意说,如果学生所述不属实请您在下安区随机采访,绝对有学生相应,还有一年就毕业了,请给个说明,给个公道。
  • 关于您所反映的学生宿舍电费有关问题,经了解,现作出如下回复:第一,用电情况公布问题,我们片区管理员均会将每个月的用电情况公布在各楼栋的舍长群里,并可在该群文件上查询相关上传记录;另外,我们在后勤网上也公布了20151-4月的各宿舍用电情况明细。第二、电费单价有作调整时,我处教室宿舍管理科均会进行通知公示,自201471日起至今,电费单价为0.533/度。第三、关于充值未到账问题,由于现有的系统模块问题我们无法查询哪些未到账,只有接到同学反应后再根据一卡通中心的单子进行补电。第四、关于用电欠费达400的问题,也是由于系统模块控电功能有时失灵而无法读取数据,故导致一些宿舍虽已欠费但不会被断电,电表依然在运转,所以才会出现用电欠费达400度这种情况;另外,据了解,夏季开启开空调的情况下一天用电15-20属于正常现象。第五、整个购电程序都在各学生片区的公寓管理办公室的服务指南中一一体现,同时在后勤网也均有作出公布;若存在工作人员服务态度问题,可直接拨打教室宿舍管理科办公室监督电话83789381             

     

    2015-07-17 08:46:06
    后勤管理处
还没有评价: