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内科女医生态度恶劣留言时间:2014-11-05 12:40:11

  • 本人于2014年11月4日下午4时左右在校医院二楼的一间内科值班室(当时只有这一间内科有人值班)排队等候,当时有一个女医生值班,一个老人刚看完病,排我前面的只有一个男同学,当时只有我们两人在排队。医生在咨询男同学病情时,很不耐烦的赶我到其他医生那边去,我和她说明内科只有你这边有人值班,另外一间有人值班的是外科,而且排队的人很多。她仍然态度极差的不让我排在她那:“都排在我这干嘛!\"此时是下午4点左右,我并不耽误她的下班,而且排队的就只剩一个了 为什么不能在她那里看?!
  • 感谢您对校医院工作提出的宝贵建议,根据您描述的情况,经过我们的调查了解,当时医生建议您到其他内科诊室就诊(4号下午共有三个内科门诊接诊),是担心您排队等待时间太长,但是表达和语言上给您带来了误会和歧义,我们感到非常抱歉。我们针对反映的情况进行了专门批评教育,重点强调了医院工作人员服务态度和语言表达问题,给您带来的不便请您谅解

    2014-11-06 14:44:07
    校医院
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